نمای کلی

خلاصه پروژه

سامانه‌ای برای پشتیبانی از ثبت، ارجاع، پیگیری و پایش فرایندهای عملیاتی اورژانس اجتماعی.

ضرورت پروژه

مسئله و چرایی ایجاد سامانه

مسئله اولیه

گستردگی عملیات و اهمیت پیگیری منظم پرونده‌ها، به ساختاری متمرکز و سطح‌بندی‌شده نیاز داشت.

چرا این سامانه ایجاد شد؟

تسهیل هماهنگی، ثبت سوابق و دسترسی مدیران به اطلاعات موردنیاز برای پایش عملیات.

جهت‌گیری

فرایند اجرا

اطلاعات اولیه ثبت، به واحد مسئول ارجاع و مراحل اقدام و پیگیری در پرونده ثبت می‌شود؛ سپس گزارش‌های مدیریتی تولید می‌شود.